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Darty, Une expérience à vivre

Quand un client entre dans un magasin Darty, il n’y entre pas par hasard. Il y rencontre nos collaborateurs, passionnés par leur métier, qui s’engagent chaque jour pour vous faire vivre une nouvelle expérience client.
Darty, ce sont ces femmes et ces hommes sur le terrain qui en parlent le mieux…

Samir, vendeur TV depuis 7 ans
« Nous ne proposons pas seulement à nos clients des appareils mais des solutions complètes à leurs différentes problématiques. Nous avons aussi la possibilité de leur faire découvrir des nouvelles choses afin de faire aboutir au mieux leurs projets ou de les faire rêver. »

Eric, vendeur en micro-informatique depuis 7 ans
« Ce que j’apprécie dans mon travail c’est « l’esprit Darty ». Nous ne sommes pas là juste pour vendre, mais pour accompagner les clients avant, pendant et après leurs achats. Savoir que le client ne se retrouvera pas seul s’il est confronté à un souci avec son appareil, contribue à tisser une relation de confiance. »

Patrick, livreur, 7 ans d’ancienneté
« J’aime aller à la rencontre du client et le guider pour qu’il utilise de façon optimale son produit. »

Franck, livreur, 15 ans d’ancienneté
« Le plus dans l’entreprise, c’est la notion de service, c’est ce qui fait toute la différence avec la concurrence… Nous livrons 7 jours/7, même le dimanche, et désormais le client peut aussi choisir une livraison dans une tranche de 2 heures … ».

Adrien, conseiller à l’assistance téléphonique depuis 8 mois
« Mon travail est de savoir s’adapter et réagir à toutes les situations possibles. Un vrai challenge quotidien ! »

Nicolas, technicien atelier micro-informatique, 15 ans d’ancienneté
«  La valeur que j’affectionne le plus chez Darty, c’est la qualité de service. Nous prenons beaucoup de temps à expliquer comment un appareil marche dès lors qu’on décèle un problème d’utilisation de la part d’un client. »

Stéphane, technicien leader depuis 18 ans
« J’ai débuté chez Darty et aujourd’hui, c’est moi qui encadre les jeunes techniciens pour les guider. J’apprécie de travailler dans le cadre du Contrat de Confiance. C’est extrêmement structurant de travailler dans ces conditions. Pour moi, Darty, c’est la confiance avant tout. »

Erwan, technicien GEM depuis 13 ans
« Nous avons accès à des formations en interne qui permettent d’approfondir nos compétences sur les appareils, pour mieux maitriser les pannes et faire les mises à jour.»

Myriam, contrat étudiant depuis un an et demi
« Darty me donne la possibilité de financer mes études et parallèlement de vivre ma première expérience professionnelle. »

François, vendeur en magasin depuis 2 ans
« Travailler comme vendeur chez Darty, c’est l’occasion pour moi de partager ma passion pour la photo avec les clients. »

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Darty est une société du groupe : DARTY PLC